Reklamationsantrag

Lieber Kunde, liebe Kundin! 

Bitte beachte bei deinem Reklamationsantrag die Garantie-, und Gewährleistungsbedingungen sowie die Fristen. 

Fristen bei Garantie:

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Die Garantie beträgt - sofern der Hersteller nicht ausdrücklich anderes vorgibt - mindestens ab Verkaufsdatum: 

12 Monate bei: Wakeboards, Ski Hinweis für Boards: Sollten Sie das Board bereits im Einsatz gehabt haben und über Slide, Kicker oder Steger gefahren sein, erlischt automatisch die Herstellergarantie.

6 Monate bei: Fashion, Neopren, Bindungen, Wakeskates, Tubes und Bananen, Bags, Finnen, Leinen und Hanteln...

Das Kaufdatum muss mit der Originalrechnung des Kunden nachgewiesen werden. Die Garantie erlischt, wenn der Kunde die gelieferte Ware verändert, oder unsachgemäß montiert.

Von der Garantie ausgeschlossen sind:

  • Abnutzung durch Gebrauch
  • Verschleißteile wie z.B. Overlays
  • Beschädigungen durch äußere Gewalteinwirkung wie z.B. Slider, Kicker, Stege
  • Defekte durch kommerzielle Nutzung z.B. bei Verleih.

 

Im Übrigen gelten unsere Allgemeinen Geschälftsbedingungen, die Sie hier einsehen können.

 

Fristen bei Gewährleistung:

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Wir sind sehr stolz auf die hohen Qualitätsstandards unserer Produkte. Gelegentlich kann ein Produkt auch einen Herstellungsfehler aufweisen. Grundsätzlich gilt die Gewährleistung 24 Monate ab Lieferung. Bitte beachte aber, dass nach 6 Monaten die Beweislast beim Käufer liegt.

 

Hier Reklamationsantrag stellen:

 

 

FAQ

Bevor du einen Reklamationsantrag stellst, überprüfe bitte die FAQ, vielleicht findest du hier bereits die passende Lösung. 

 

Häufige Kunden-Support Fragen:

 

FAQ - Stand Up Paddelboards:

FAQ - Tubes:

FAQ – Kajaks:

FAQ – Wakeboard- & Wakeboardbindung:

FAQ – Pumpen:

FAQ – RollerBone: