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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Lieferservice

Wir wählen die für Sie günstigste Versandart - in der Regel versenden wir kleinere Pakete per DHL, große (länger als 120 cm) per Paketdienst. Sollten Sie nicht zu Hause sein, können Sie das Paket bei DHL-Versand bei Ihrer nächsten Postdienststelle abholen. Der Paketdienst versucht dieses bis zu 2x zuzustellen, danach geht es an uns zurück. Sie können uns auch eine Lieferadresse angeben. Es bleibt uns vorbehalten, eine Teillieferung vorzunehmen, sofern dies für eine zügige Abwicklung vorteilhaft erscheint. 

Transport-Versandkosten

Eine Übersicht über unsere Versandkosten findest du im Detail hier.

Transport-Versicherung

Alle unsere Pakete werden automatisch transportversichert. Das gesamte Risiko für Beschädigung oder Verlust Ihrer Ware auf dem Transportweg wird somit von uns übernommen. Für diese Leistung berechnen wir keine zus. Kosten. Nur falls Sie es ausdrücklich wünschen, nehmen wir von der automatischen Versicherung Abstand.

Transport-Ausfuhrverzollung

Achtung, Sendungen in die Schweiz und andere nicht EU-Länder: Wir liefern mit Paketdienst und berechnen keine Mwst. Deshalb müssen wir unabhängig vom Warenwert eine Ausfuhrverzollung durchführen. Für diesen Service berechnen wir eine Ausfuhrverzollungspauschale (siehe hier). Im Zielland wir die lokale Mwst. und event. Zoll nachberechnet. Für zusätzlich anfallende Bearbeitungsgebühr hierfür übernehmen wir keine Haftung!

Transportschäden und Unvollständigkeit

Sollten Sie einen Transportschaden an den gelieferten Waren, oder eine Unvollständigkeit Ihrer Lieferung feststellen, so reklamieren Sie diese bitte unverzüglich binnen 3 Werktagen nach Erhalt der Sendung per Telefax, oder per Telefon. Reklamationen zu einem späteren Zeitpunkt können leider nicht berücksichtigt werden.

Gewährleistung

Die Garantie beträgt - sofern der Hersteller nicht ausdrücklich anderes vorgibt - mindestens ab Verkaufsdatum:
12 Monate bei : Wakeboards, Ski
6 Monate bei: Fashion, Neopren, Bindungen, Wakeskates, Tubes und Bananen, Bags, Finnen, Leinen und Hanteln...

Das Kaufdatum muss mit der Originalrechnung des Kunden nachgewiesen werden. Die Garantie erlischt, wenn der Kunde die gelieferte Ware verändert, oder unsachgemäß montiert.

Von der Garantie ausgeschlossen sind:

  • Abnutzung durch Gebrauch
  • Verschleißteile wie z.B. Overlays
  • Beschädigungen durch äußere Gewalteinwirkung wie z.B. Slider, Kicker, Stege
  • Defekte durch kommerzielle Nutzung z.B. bei Verleih

Widerrufsbelehrung 

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (watersport.eu a Division of Point of Sports GmbH, Kapellenweg 31, 83064 Raubling, Deutschland, office@watersport.eu, Telefon: 004980359678790) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, betragen diese Nach Art der Ware und Gewicht der Ware richtet sich der Preis: ca. 50 € - 250 € EUR. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An watersport.eu a Division of Point of Sports GmbH, Kapellenweg 31 , 83064 Raubling, office@watersport.eu, Deutschland

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Rücksendung von Waren

Kostenlose Retoure ab 40 EUR Bestellwert

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Wir bitten sie die zu retournierenden Artikel, wenn möglich in der Originalverpackung an uns zu schicken. 

für Rücklieferungen innerhalb Deutschlands:

Sämtliche Pakete können Sie mittels DHL Retourschein an uns zurücksenden. Ab € 40,- Warenwert der Retoure vollkommen kostenlos! Sollte der Wert der Ware unter € 40,- liegen, berechnen wir Ihnen hierfür den Standardversand von € 4,95

Wir erstatten auf Wunsch die Standardversandkosten der Deutschen Post (jedoch keine Zusatzkosten, wie Express oder Sperrgut). Waren die nur als Sperrgut versendet werden können, lassen wir in jedem Fall abholen.

Bitte folgen Sie unten ganz einfach den 3 Anweisungen unter Retoursendung.

für Rücklieferungen ausserhalb Deutschlands:

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Im Falle eines Umtausches, liefern wir den neuen Artikel wieder frei Haus zu Ihnen retour. Sie brauchen in dem Fall keine weiteren Versandkosten mehr zu bezahlen.

Hinweis:

Sollte bei einer Rücksendung aus einer portofreien Lieferung aufgrund des Bestellwertes von über € 200,- der verbleibende Einkaufswert von € 200,- unterschritten werden, so verlieren sie den Vorteil der portofreien Ursprungslieferung. Das Porto der Ursprungslieferung wird in diesem Fall automatisch bei der Gutschrift, bzw. Überweisung des Betrages in Abzug gebracht.

Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen: Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Für den Fall das Produkte nicht im Original verpackten Zustand zurückkommen, inklusive aller Beschreibungs- &  Sicherheitsrelevanter Hinweise und Dokumente,  stellt dies für uns einen erheblichen Mehraufwand für das Nachdrucken bez. Aufbereiten des Artikels dar. In diesem Falle kann ggf. Wertersatz geltend gemacht werden.

Das Testen von Produkten im Wasser

Ist der Wertverlust auf einen unsachgemäßen Umgang der Waren zurückzuführen, der zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren notwendig ist, kann ggf. Wertersatz geltend gemacht werden. Wir bitten sie höflich in diesem Fall mit uns telefonisch oder per E-Mail in Kontakt zu treten.

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von watersport.eu, Point of Sports GmbH.

Allgemeines

Obige Bedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen. Abweichenden Vorschriften des Vertragspartners widersprechen wir hiermit ausdrücklich. Alle Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

Ihr Team von watersport.eu, Point of Sports GmbH

Verwaltung & Versand: Kapellenweg 31, D-83064 Raubling